
Segundo Arthur D. Little "trata-se de uma das novas estratégias de Marketing que encoraja indivíduos da sociedade a repassar uma mensagem de marketing para outros, criando potencial para o crescimento exponencial tanto na exposição como na influência da mensagem. Como os vírus reais, tais estratégias aproveitam o fenômeno da rápida multiplicação para levar uma mensagem a milhares e até milhões de pessoas".
Em português, Buzz é o chamado "buxixo, boca-a-boca". Desta maneira o Buzz marketing é uma forma de causar impacto, para que as pessoas falem entre si sobre um determinado produto ou serviço para facilitar a sua divulgação.
Os elementos básicos do Buzz marketing são:
- Educar pessoas sobre os seus produtos e serviços.
- Identifica pessoas que têm as mesmas opiniões.
- Providencia ferramentas para que a informação seja facilmente compartilhada.
- Estuda como, onde, e quando as opiniões são compartilhadas.
- Ouve e responde a colaboradores, inimigos ou neutros.
- Identifica pessoas que têm as mesmas opiniões.
- Providencia ferramentas para que a informação seja facilmente compartilhada.
- Estuda como, onde, e quando as opiniões são compartilhadas.
- Ouve e responde a colaboradores, inimigos ou neutros.
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